— 常見問題 Q&A —

《Dibea D008 Pro 無線吸塵器》篇
　

【購買問題】

保固多久？

A：「全機所有配件」都保固１年（包含標配的電池），「電機無刷馬達」額外再加保固２年一共３年，「加購的電池」也比照全機一樣保固１年。

有需要耗材嗎？

A：只有「高精度濾網」算是唯一的耗材，但使用完都可用水洗清潔來重複使用，直到有異味洗不掉時再視情況更換新的濾網即可。

如果有配件遺失或過保後損壞，能單獨添購嗎？

A：有的，大部分都能向我們購買，可參閱配件價目表，若尋無您所需的配件請私訊詢問客服人員。

可以吸水或濕的東西嗎？

Ａ：不行哦！如果是使用絨毛地刷不甚吸到一點點水還可能被絨毛吸收掉，但若是吸到一攤水可能會弄濕電機馬達和傳導的金屬零件，導致無法正常使用，請務必注意並避免喔！

可以拆開清洗嗎？

A：大部分零件都可以清洗哦！詳見下方的【拆裝清洗指南】。

其他刷頭配件要再額外加購嗎？

A：不用哦！我們影片中看到的這些標配配件通通都有。（唯獨新推出的地毯專用刷不是標配，有需要再加購即可）

買吸塵器有附掛架嗎？

A：標配會附一個「簡易掛架」有附零件可固定／黏貼在牆壁上（只能掛吸塵器本人），使用可參考簡易掛架壁貼教學，如需立地掛架（可將配件都掛上去）可再額外加購。

一組吸塵器會有幾個電池？

A：標配只會有１顆電池，若使用量較大（清掃面積較大、常需要用到二檔較強吸力等）可再額外加購電池來交替使用、交替充電，買吸塵器時一同加購電池享優惠價1250元/一顆，若日後要再購買則為1500元/一顆。

一顆滿電電池可以用多久？

A：以最常用的地刷來說，一檔正常吸力可用約「40分鐘」，二檔加強吸力則可用約「15分鐘」，與目前市面上其他無線吸塵器電池都差不多，至於其他非電動的吸頭則可再用久一點。

然而一般居家清潔其實使用一檔正常吸力就都很足夠了（就能吸乾淨了），建議就不用開到二檔因為會比較耗電，通常需要開二檔會是在床鋪吸蟎需深層清潔、清理汽車腳踏墊小石頭那種較難吸起的時候。

電池壽命通常是多久？

A：很難斷定壽命多長，這主要取決於個人使用的頻率。

這款鋰電池就像手機電池一樣不會說一下子直接壞掉，而是用久了可能會漸漸衰退，續電力也就沒以前那麼好了而已，這是目前各家電池都無法避免的問題。

電池充飽了還一直插著沒拔會很容易壞嗎？

A：我們的這款電池會在偵測到快滿電時，會改為涓流模式充電，就是電流量會比原先來的少，就算是電池充滿電了還是緩慢的充。電池長時間一直處於充電模式可能多少還是會對電池的壽命有一定的影響，建議還是充飽了就早點拔掉呦！

【配件用法】

除蟎刷效果好嗎？

A：這款除蟎刷是使用「拍打」的方式，1分鐘拍打高達7萬5千下，比市面上一些使用「震動」的款式還更能有效將粉塵蟎蟲帶起吸入。

地刷會「卡毛髮」嗎？

Ａ：不太會，因為是大直徑的絨毛地刷可以輕鬆將毛髮帶入吸起來，這款地刷頂多會有一點點毛髮被捲在刷頭兩側輪軸的地方（目前市面上的這種新款絨毛地刷幾乎也都多少會卡在兩側），但刷頭拆裝很方便、卡在兩側的毛髮也會被捲成一圈一圈的可以輕易拿下來。不像傳統的刷毛小直徑地刷很容易捲入卡死毛髮、清潔還得把毛割開剪開！